下载前先分清钱包与交易所
imToken主要是由用户自行保管助记词和私钥的钱包，并非中心化交易所。它可用于保存资产、收款、转账及连接部分兑换或DApp服务；交易所则通常提供法币买卖、撮合交易和账户托管。下载前应明确需求，避免将钱包助记词与交易所账户混用。
从官方渠道下载，警惕仿冒应用
请先通过imToken官方公开渠道确认下载方式，再前往正规应用商店安装。不要点击搜索广告、陌生私信、群聊二维码或“客服”提供的安装包。Android用户遇到来源不明的APK应停止安装；iPhone用户不要登录他人Apple ID，也不要安装所谓“特殊版本”的描述文件。
安装后核对应用名称、开发者信息及权限。钱包通常不需要读取短信验证码或获取远程控制权限。若出现“账户异常、激活钱包、缴纳保证金才能提现”等提示，极可能是钓鱼或诈骗。更新应用也应通过原官方渠道，不要使用聊天工具中的升级链接。
创建钱包并安全备份助记词
新用户选择“创建钱包”，已有助记词、私钥或Keystore文件时才选择“导入钱包”，且只能在确认应用真实可靠后输入。本地密码仅用于解锁当前设备，助记词或私钥才是恢复和控制资产的核心凭证。
- 选择需要使用的公链或钱包类型并创建钱包；
- 设置高强度且不与其他网站重复的本地密码；
- 按顺序手写备份助记词，逐词核对；
- 完成验证后再使用收款和转账功能。
助记词不要截图、复制到剪贴板、存入网盘或发送给任何人。官方人员、交易所客服、空投项目方都不会索要助记词、私钥或要求屏幕共享。助记词泄露后，他人可直接导入钱包转走资产。
转账、兑换前核对网络和授权
收款时要在钱包内选择正确的币种和网络，平台提现时也必须选择与收款页一致的网络。首次向新地址转账，建议先小额测试。转账前检查地址、代币名称、数量、网络手续费及网络类型，并核对复制地址的开头和结尾字符，防范剪贴板劫持。链上交易确认后通常无法撤销。
钱包内的兑换或DApp入口不等于交易所账户，可能涉及滑点、失败手续费和合约授权风险。授权时应确认代币、合约和额度，不熟悉的项目不要给予无限授权；看到高收益、充值返利或“升级解锁资产”等链接，应停止连接和签名。
若资产未显示或无法导入，可检查应用来源、网络、公链选择、代币添加情况及区块浏览器交易状态。手机丢失但助记词安全时，可在可信设备恢复；若助记词泄露，应立即创建新钱包并转移可用资产。